1. Ho bisogno di un account per ordinare?
No, puoi anche ordinare come ospite. Tuttavia, la creazione di un account presenta alcuni vantaggi:
• Processo di pagamento rapido
• Controlla facilmente lo stato e la cronologia dei tuoi ordini
• Ricevi informazioni sulle nostre novità e promozioni speciali
2. Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Pagamenti PayPal.
3. Il mio ordine online è sicuro?
Quando acquisti online con carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite su una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni vengono quindi crittografate da SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore di pagamento, dove la tua carta e la tua transazione vengono autorizzate. Le tue informazioni della carta di credito non vengono memorizzate sui nostri server.
4. Ci sono commissioni di cambio?
Tutte le nostre transazioni vengono effettuate in dollari statunitensi. Se la tua carta di credito è emessa in un'altra valuta, il totale del tuo ordine sarà calcolato secondo il tasso di cambio del giorno in cui la tua banca elabora la transazione.
5. Come posso inserire il mio indirizzo di consegna?
Il nostro sito web e i nostri servizi sono in inglese, quindi tutte le informazioni che inserisci devono essere in inglese, compunta la punteggiatura. Se il tuo indirizzo contiene caratteri non latini, ti preghiamo di sostituirli con i loro equivalenti latini. Ad esempio, sostituisci il « ? » con « c ».
6. Posso modificare il mio indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?
Si prega di notare che il tuo indirizzo di consegna non può essere modificato una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito. Si prega di fornire il proprio indirizzo di residenza e non l'indirizzo delle vacanze, poiché non sappiamo quanto tempo i servizi doganali del paese di destinazione tratterranno il pacco.
7. Quanto tempo ci vuole per la consegna e come posso tracciare il mio pacco?
Il tempo di consegna dipende dall'opzione di consegna che hai scelto. Una volta che l'ordine è stato spedito, ti invieremo via email il tuo numero di tracciamento e il link al sito di tracciamento. Non siamo responsabili per i ritardi causati dai servizi doganali del tuo paese.
8. Cosa fare se mancano articoli nel mio ordine? Se manca ancora un articolo, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo support@youtexs.com. Per qualsiasi domanda, ti preghiamo di contattarci direttamente via email all'indirizzo support@youtexs.com.