1. Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos bietet jedoch einige Vorteile:
• Schnellerer Zahlungsprozess
• Überprüfen Sie einfach den Status und die Historie Ihrer Bestellungen
• Erhalten Sie Informationen über unsere Neuheiten und Sonderaktionen
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
PayPal-Zahlungen.
3. Ist meine Online-Bestellung sicher?
Bei einem Online-Kauf mit Kreditkarte werden alle Ihre Informationen auf einer sicheren SSL-Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann durch SSL verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Zahlungsanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Ihre Transaktion autorisiert werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
4. Gibt es Wechselgebühren?
Alle unsere Transaktionen werden in US-Dollar durchgeführt. Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung ausgestellt ist, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zum Wechselkurs des Tages berechnet, an dem Ihre Bank die Transaktion bearbeitet.
5. Wie gebe ich meine Lieferadresse an?
Da unsere Webseite und unsere Dienstleistungen auf Englisch sind, müssen alle Informationen, die Sie eingeben, auf Englisch sein, einschließlich der Interpunktion. Wenn Ihre Adresse nicht-lateinische Zeichen enthält, ersetzen Sie diese bitte durch ihre lateinischen Äquivalente. Zum Beispiel ersetzen Sie das „?“. durch „c“.
6. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nicht geändert werden kann, sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde. Bitte geben Sie Ihre Wohnadresse und nicht Ihre Urlaubsadresse an, da wir nicht wissen, wie lange die Zollbehörden des Ziellandes das Paket zurückhalten werden.
7. Wie lange dauert die Lieferung und wie kann ich mein Paket verfolgen?
Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandoption ab. Sobald die Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail Ihre Sendungsverfolgungsnummer und den Link zur Sendungsverfolgungsseite. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörden Ihres Landes verursacht werden.
8. Was soll ich tun, wenn Artikel in meiner Bestellung fehlen? Wenn immer noch ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@youtexs.com. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter support@youtexs.com.